Liste de souhaitsPolitique d'expédition
EXPÉDITION
Traitement des commandes et annulations
Les commandes ne peuvent généralement pas être annulées une fois passées. Les demandes d'annulation dues à un changement d'avis ne peuvent pas être prises en compte, car le traitement commence immédiatement et le paiement au producteur est effectué, entraînant une perte.
Origine et transporteurs
Tous les colis expédiés par stylemz.com proviennent de Corée et sont soumis aux directives d'expédition internationales.
| Méthode | Délai de traitement | Délai de transit (Typique) | Notes |
|---|---|---|---|
| FedEx / UPS (Express) | 3–5 jours ouvrables | 2–5 jours ouvrables | Certaines destinations peuvent prendre plus de temps en fonction des conditions locales. |
| Poste économique | 3–5 jours ouvrables | 8–16 jours | Option économique ; les détails de suivi peuvent être mis à jour moins fréquemment. |
Admissibilité à l'expédition et restrictions de destination
Certains pays, régions ou produits peuvent être soumis à des restrictions en vertu de la réglementation locale. Lorsque vous ajoutez un article à votre panier, le site Web vous informera automatiquement si l'article peut être expédié à votre emplacement.
- Nous sommes dans l'impossibilité de livrer aux adresses de boîtes postales, APO, FPO ou DPO.
- Si une destination n'est pas desservie pour l'article sélectionné, la validation de la commande sera bloquée pour cet article.
Perte, vol ou dommage
Nous ne pouvons être tenus responsables des colis manquants, volés ou endommagés. Si votre suivi indique « Livré » mais que vous n'avez pas reçu le colis, veuillez déposer une réclamation directement auprès du transporteur. stylemz.com n'est pas responsable des colis perdus ou volés.
Douanes, droits et taxes (y compris IOSS de l'UE)
Certains pays restreignent l'importation de produits cosmétiques. Tous les problèmes découlant des douanes sont de la seule responsabilité du client. Les clients sont également responsables des droits de douane et des taxes d'importation imposés par leur pays.
Pour les clients de l'UE, nous avons mis en place le système Import One-Stop Shop (IOSS) pour simplifier les obligations en matière de TVA. La TVA est collectée au moment du paiement et versée en conséquence, ce qui contribue à faciliter des livraisons plus fluides et plus rapides.
Retards possibles, colis non réclamés et échec de la livraison
Des procédures de dédouanement supplémentaires peuvent entraîner des retards dans certains pays.
- Colis non réclamés : Si un colis nous est retourné parce qu'il n'a pas été réclamé, aucun remboursement ne sera effectué.
- Retour à l'expéditeur : Si votre colis est retourné en raison de problèmes de douane, de refus de réception, d'indisponibilité à la livraison ou d'une adresse incorrecte, nous ne remboursons ni ne renvoyons.
- Échec de la livraison : L'échec de la livraison dû à une adresse incorrecte, au refus d'accepter ou à la perte par le service postal local n'est pas éligible à un remboursement.
- stylemz.com n'est pas responsable des colis une fois qu'ils quittent la Corée.
Suivi et assistance
Un lien de suivi sera fourni lorsque votre commande sera expédiée. Pour des mises à jour en temps réel ou des problèmes de livraison, veuillez contacter le transporteur directement avec votre numéro de suivi. Si vous avez toujours besoin d'aide après avoir contacté le transporteur, vous pouvez nous joindre à [email protected].
Exactitude de l'adresse
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte (y compris l'appartement, la suite, les codes de porte et le numéro de téléphone, le cas échéant). Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs de livraison causés par des informations d'adresse incorrectes ou incomplètes.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements de transporteur, les exigences réglementaires ou les améliorations opérationnelles. La version affichée sur cette page au moment de votre commande s'appliquera à votre envoi.
Frais d'expédition (depuis la Corée)
Vous trouverez ci-dessous nos tarifs d'expédition indicatifs standard par pays pour FedEx et K-Packet. USD
FedEx Express – Tarifs estimés (USD)
Le poids volumétrique peut s'appliquer (cm) : (L × l × H) / 5000. Des suppléments pour les zones reculées peuvent être ajoutés par FedEx.
| Destination | 0,5 kg | 1 kg | 2 kg | 3 kg | 5 kg |
|---|---|---|---|---|---|
| États-Unis | 24 $ | 28 $ | 36 $ | 44 $ | 60 $ |
| Canada | 26 $ | 30 $ | 38 $ | 46 $ | 64 $ |
| Royaume-Uni | 26 $ | 32 $ | 40 $ | 48 $ | 68 $ |
| Allemagne | 26 $ | 32 $ | 40 $ | 48 $ | 68 $ |
| France | 26 $ | 32 $ | 40 $ | 48 $ | 68 $ |
| Italie | 27 $ | 33 $ | 42 $ | 50 $ | 70 $ |
| Espagne | 27 $ | 33 $ | 42 $ | 50 $ | 70 $ |
| Pays-Bas / Belgique | 26 $ | 32 $ | 40 $ | 48 $ | 68 $ |
| Pologne | 27 $ | 33 $ | 42 $ | 50 $ | 70 $ |
| Suède / Danemark / Norvège / Finlande | 28 $ | 34 $ | 44 $ | 54 $ | 76 $ |
| Australie | 24 $ | 30 $ | 38 $ | 46 $ | 62 $ |
| Nouvelle-Zélande | 26 $ | 32 $ | 40 $ | 50 $ | 68 $ |
| Japon | 18 $ | 22 $ | 28 $ | 34 $ | 48 $ |
| Singapour | 20 $ | 24 $ | 30 $ | 36 $ | 50 $ |
| Hong Kong | 20 $ | 24 $ | 30 $ | 36 $ | 50 $ |
| Taïwan | 20 $ | 24 $ | 30 $ | 36 $ | 50 $ |
K-Packet (Korea Post) – Tarifs estimés (USD)
Idéal pour les colis légers. Poids maximal typique : 2 kg. Les mises à jour de suivi peuvent être moins fréquentes que pour les services express.
| Destination | 0,25 kg | 0,5 kg | 1 kg | 2 kg |
|---|---|---|---|---|
| États-Unis | $10 | $14 | $24 | $40 |
| Canada | $11 | $16 | $26 | $42 |
| Royaume-Uni | $11 | $16 | $26 | $42 |
| Allemagne / France / Italie / Espagne / Pays-Bas / Belgique | $11 | $16 | $26 | $42 |
| Pays nordiques (SE/DK/NO/FI) | $12 | $18 | $30 | $46 |
| Australie / Nouvelle-Zélande | $10 | $15 | $26 | $44 |
| Japon | $7 | $10 | $18 | $30 |
| Singapour / Hong Kong / Taïwan | $8 | $12 | $20 | $32 |
| Émirats arabes unis / Arabie saoudite / Israël | 12 $ | 18 $ | 30 $ | 48 $ |
| Mexique / Brésil / Chili | 13 $ | 20 $ | 34 $ | 52 $ |
| Philippines / Malaisie / Thaïlande / Vietnam / Indonésie | 9 $ | 13 $ | 22 $ | 36 $ |
| Tous les autres pays | 14 $ | 22 $ | 38 $ | 58 $ |
Quel tarif s'applique ?
- La caisse affiche le prix en direct de nos transporteurs pour votre adresse/poids/volume ; ce prix en direct remplace le tableau ci-dessus.
- FedEx peut appliquer des suppléments pour zones reculées ou carburant. K-Packet est limité aux colis plus légers (généralement ≤ 2 kg).
- Les délais de transit sont des estimations et excluent le temps de traitement et tout retard douanier.
Droits et taxes
Les clients sont responsables de tous les droits d'importation/taxes facturés par leur pays. Pour les commandes de l'UE, la TVA est collectée à la caisse dans le cadre du système IOSS pour accélérer la livraison.
Dernière mise à jour : 8 septembre 2025 (KST)
EXPÉDITION
Traitement des commandes et annulations
Les commandes ne peuvent généralement pas être annulées une fois passées. Les demandes d'annulation dues à un changement d'avis ne peuvent pas être prises en compte, car le traitement commence immédiatement et le paiement au producteur est effectué, ce qui entraîne une perte.
Origine et transporteurs
Tous les colis expédiés par stylemz.com proviennent de Corée et sont soumis aux directives d'expédition internationales.
| Méthode | Délai de traitement | Délai de transit (Typique) | Notes |
|---|---|---|---|
| FedEx / UPS (Express) | 3–5 jours ouvrables | 2–5 jours ouvrables | Certaines destinations peuvent prendre plus de temps en fonction des conditions locales. |
| Poste économique | 3–5 jours ouvrables | 8–16 jours | Option économique ; les détails de suivi peuvent être mis à jour moins fréquemment. |
Admissibilité à l'expédition et restrictions de destination
Certains pays, régions ou produits peuvent être soumis à des restrictions en vertu des réglementations locales. Lorsque vous ajoutez un article à votre panier, le site Web vous informera automatiquement si l'article peut être expédié à votre emplacement.
- Nous sommes dans l'impossibilité de livrer aux adresses de boîtes postales, APO, FPO ou DPO.
- Si une destination n'est pas desservie pour l'article sélectionné, la validation de la commande sera bloquée pour cet article.
Perte, vol ou dommage
Nous ne pouvons être tenus responsables des colis manquants, volés ou endommagés. Si votre suivi indique « Livré » mais que vous n'avez pas reçu le colis, veuillez déposer une réclamation directement auprès du transporteur. stylemz.com n'est pas responsable des colis perdus ou volés.
Douanes, droits et taxes (y compris le système IOSS de l'UE)
Certains pays restreignent l'importation de produits cosmétiques. Tous les problèmes découlant des douanes sont de la seule responsabilité du client. Les clients sont également responsables des droits de douane et des taxes d'importation imposés par leur pays.
Pour les clients de l'UE, nous avons mis en place le système Import One-Stop Shop (IOSS) pour simplifier les obligations en matière de TVA. La TVA est collectée au moment du paiement et versée en conséquence, ce qui contribue à faciliter des livraisons plus fluides et plus rapides.
Retards possibles, colis non réclamés et échec de la livraison
Des procédures de dédouanement supplémentaires peuvent entraîner des retards dans certains pays.
- Colis non réclamés : Si un colis nous est retourné parce qu'il n'a pas été réclamé, aucun remboursement ne sera effectué.
- Retour à l'expéditeur : Si votre colis est retourné en raison de problèmes de douane, de refus de réception, d'indisponibilité à la livraison ou d'une adresse incorrecte, nous ne remboursons ni ne renvoyons.
- Échec de la livraison : L'échec de la livraison dû à une adresse incorrecte, au refus d'accepter ou à la perte par le service postal local n'est pas éligible à un remboursement.
- stylemz.com n'est pas responsable des colis une fois qu'ils quittent la Corée.
Suivi et assistance
Un lien de suivi sera fourni lorsque votre commande sera expédiée. Pour des mises à jour en temps réel ou des problèmes de livraison, veuillez contacter le transporteur directement avec votre numéro de suivi. Si vous avez toujours besoin d'aide après avoir contacté le transporteur, vous pouvez nous joindre à [email protected].
Exactitude de l'adresse
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte (y compris l'appartement, la suite, les codes de porte et le numéro de téléphone, le cas échéant). Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs de livraison causés par des informations d'adresse incorrectes ou incomplètes.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements de transporteur, les exigences réglementaires ou les améliorations opérationnelles. La version affichée sur cette page au moment de votre commande s'appliquera à votre envoi.
Frais d'expédition (De Corée)
Vous trouverez ci-dessous nos tarifs d'expédition indicatifs standard par pays pour FedEx et K-Packet. USD
FedEx Express – Tarifs estimés (USD)
Le poids volumétrique peut s'appliquer (cm) : (L × l × H) / 5000. Des suppléments pour les zones reculées peuvent être ajoutés par FedEx.
| Destination | 0,5 kg | 1 kg | 2 kg | 3 kg | 5 kg |
|---|---|---|---|---|---|
| États-Unis | 24 $ | 28 $ | 36 $ | 44 $ | 60 $ |
| Canada | 26 $ | 30 $ | 38 $ | 46 $ | 64 $ |
| Royaume-Uni | 26 $ | 32 $ | 40 $ | 48 $ | 68 $ |
| Allemagne | 26 $ | 32 $ | 40 $ | 48 $ | 68 $ |
| France | 26 $ | 32 $ | 40 $ | 48 $ | 68 $ |
| Italie | 27 $ | 33 $ | 42 $ | 50 $ | 70 $ |
| Espagne | 27 $ | 33 $ | 42 $ | 50 $ | 70 $ |
| Pays-Bas / Belgique | 26 $ | 32 $ | 40 $ | 48 $ | 68 $ |
| Pologne | 27 $ | 33 $ | 42 $ | 50 $ | 70 $ |
| Suède / Danemark / Norvège / Finlande | 28 $ | 34 $ | 44 $ | 54 $ | 76 $ |
| Australie | 24 $ | 30 $ | 38 $ | 46 $ | 62 $ |
| Nouvelle-Zélande | 26 $ | 32 $ | 40 $ | 50 $ | 68 $ |
| Japon | 18 $ | 22 $ | 28 $ | 34 $ | 48 $ |
| Singapour | 20 $ | 24 $ | 30 $ | 36 $ | 50 $ |
| Hong Kong | 20 $ | 24 $ | 30 $ | 36 $ | 50 $ |
| Taïwan | 20 $ | 24 $ | 30 $ | 36 $ | 50 $ |
| Émirats arabes unis | $30 | $36 | $48 | $60 | $82 |
| Arabie saoudite | $30 | $36 | $48 | $60 | $82 |
| Israël | $30 | $36 | $48 | $60 | $82 |
| Mexique | $32 | $38 | $50 | $62 | $88 |
| Brésil | $34 | $40 | $54 | $68 | $94 |
| Chili | $34 | $40 | $54 | $68 | $94 |
| Turquie | $30 | $36 | $48 | $60 | $84 |
| Afrique du Sud | $34 | $40 | $54 | $68 | $96 |
| Philippines / Malaisie / Thaïlande / Vietnam / Indonésie | $22 | $26 | $34 | $42 | $58 |
| Tous les autres pays | $35 | $42 | $58 | $72 | $98 |
K-Packet (Korea Post) – Tarifs estimés (USD)
Idéal pour les colis légers. Poids maximal typique : 2 kg. Les mises à jour de suivi peuvent être moins fréquentes que pour les services express.
| Destination | 0,25 kg | 0,5 kg | 1 kg | 2 kg |
|---|---|---|---|---|
| États-Unis | $10 | $14 | $24 | $40 |
| Canada | $11 | $16 | $26 | $42 |
| Royaume-Uni | $11 | $16 | $26 | $42 |
| Allemagne / France / Italie / Espagne / Pays-Bas / Belgique | $11 | $16 | $26 | $42 |
| Pays nordiques (SE/DK/NO/FI) | $12 | $18 | $30 | $46 |
| Australie / Nouvelle-Zélande | $10 | $15 | $26 | $44 |
| Japon | $7 | $10 | $18 | $30 |
| Singapour / Hong Kong / Taïwan | $8 | $12 | $20 | $32 |
| Émirats arabes unis / Arabie saoudite / Israël | 12 $ | 18 $ | 30 $ | 48 $ |
| Mexique / Brésil / Chili | 13 $ | 20 $ | 34 $ | 52 $ |
| Philippines / Malaisie / Thaïlande / Vietnam / Indonésie | 9 $ | 13 $ | 22 $ | 36 $ |
| Tous les autres pays | 14 $ | 22 $ | 38 $ | 58 $ |
Quel tarif s'applique ?
- La caisse affiche le prix en direct de nos transporteurs pour votre adresse/poids/volume ; ce prix en direct remplace le tableau ci-dessus.
- FedEx peut appliquer des suppléments pour zones reculées ou carburant. K-Packet est limité aux colis plus légers (généralement ≤ 2 kg).
- Les délais de transit sont des estimations et excluent le temps de traitement et tout retard douanier.
Droits et taxes
Les clients sont responsables de tous les droits d'importation/taxes facturés par leur pays. Pour les commandes de l'UE, la TVA est collectée à la caisse dans le cadre du système IOSS pour accélérer la livraison.
Dernière mise à jour : 8 septembre 2025 (KST)