OBJECTENVÍOS
StyleMZ es una tienda en línea operada por Empress Korea. Cada artículo está diseñado en Corea. Los pedidos con destino a Estados Unidos, Europa (UE y Reino Unido), Canadá y Australia se imprimen dentro de la región por nuestros socios de producción y suelen llegar en 4–10 días hábiles, sin aranceles de importación. Los pedidos a otros países se imprimen en Corea y se envían con Korea Post o FedEx, con seguimiento. Los pedidos con destino a Sudamérica, Turquía, Armenia y Azerbaiyán se imprimen por los mismos socios en Estados Unidos o Europa y se envían internacionalmente; suelen llegar en 2–4 semanas. Los aranceles e impuestos de importación, si los hay, se pagan al recibir el pedido. Al finalizar la compra, verás las opciones de entrega y el tiempo estimado para tu dirección antes de pagar.
Cómo funciona
- Diseñado en Corea, impreso cerca de ti. Nuestro estudio crea cada diseño gráfico. Cada prenda se imprime para tu pedido por nuestro socio de producción en Estados Unidos, Europa (UE y Reino Unido), Canadá o Australia, o por un taller de impresión en Corea para otros países.
- Impreso cerca de ti. Los pedidos con destino a Estados Unidos, Europa (UE y Reino Unido), Canadá y Australia se imprimen dentro de la región por nuestros socios de producción y suelen llegar en 4–10 días hábiles, sin aranceles de importación. Los pedidos a otros países se imprimen en Corea y se envían con Korea Post o FedEx, con seguimiento. Para otros países, puedes elegir Korea Post (K-Packet o EMS) o FedEx International al finalizar la compra. Los pedidos con destino a Corea del Sur se entregan mediante un servicio de mensajería coreano (consulta Envíos a Corea del Sur).
- Un pedido, un paquete. Todos los artículos de un pedido se empacan juntos y se envían con un solo número de seguimiento.
Tiempos estimados de entrega
| Etapa | Tiempo |
|---|---|
| Estados Unidos, Europa, Canadá, Australia (impreso en la región) | 4–10 días hábiles desde el pedido |
| Otros países: impresión y empaque en Corea | 3–7 días hábiles |
| K-Packet (Korea Post, con seguimiento) | 3–11 días hábiles (Estados Unidos normalmente 3–7) |
| EMS (Korea Post exprés) | 2–7 días hábiles |
| FedEx International | 2–7 días hábiles |
Para otros países, los tiempos de envío comienzan cuando el paquete sale de Corea. El tiempo estimado que se muestra para tu dirección al finalizar la compra tiene prioridad. Los tiempos no incluyen fines de semana ni días festivos; la aduana y las temporadas de alta demanda pueden prolongar la entrega.
Costo de envío
Envío estándar al finalizar la compra: $2.99 por un artículo, gratis por dos o más en Estados Unidos, Canadá, Europa (incluido el Reino Unido) y Australia; en otros destinos, $1.99 por dos artículos y gratis por tres o más. Los precios varían ligeramente según la región y se muestran para tu país. Fuera de Estados Unidos, Europa, Canadá y Australia, los servicios más rápidos (EMS o FedEx) cuestan solo la diferencia, que se muestra al finalizar la compra. Los pedidos dentro de Corea del Sur pagan la tarifa de paquetería nacional.
Envíos a Corea del Sur / 한국 배송 안내
Los pedidos con destino a Corea del Sur se imprimen en Corea y se entregan mediante un servicio de mensajería coreano. No cruzan ninguna frontera.
| Tiempo de entrega | Normalmente 5–10 días desde el pedido (producción 3–5 días hábiles + mensajería nacional 1–2 días). Al finalizar la compra verás las fechas de tu pedido. |
|---|---|
| Costo de envío | Gratis en pedidos de 2 o más artículos. Un pedido de un solo artículo paga 3,000 won (cobrados en dólares estadounidenses al tipo de cambio del día). |
| Aduana y aranceles | Ninguno. No hay aranceles de importación y no se necesita un Código Personal de Despacho Aduanero (PCCC). |
| Dirección | Puedes ingresar tu nombre y dirección en coreano (hangul). Incluye el código postal de 5 dígitos, el número de edificio/unidad y un número de celular para el servicio de mensajería. |
| Pago | Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay), Google Pay, Kakao Pay, Naver Pay y tarjetas nacionales coreanas (국내 카드). Los pagos con Kakao Pay, Naver Pay y tarjetas coreanas se cobran en won surcoreanos. |
| Seguimiento | Cuando se envíe tu pedido, recibirás por correo electrónico un número de seguimiento de un servicio de mensajería coreano (por ejemplo, CJ Logistics, Lotte, Hanjin, Korea Post o Logen). |
한국 주문은 국내에서 인쇄해 국내 택배로 보내 드립니다(해외 배송 아님).
· 배송 기간: 주문 후 보통 5~10일(제작 3~5영업일 + 택배 1~2일), 결제 화면에 예상 도착일이 표시됩니다.
· 배송비: 2개 이상 무료, 1개 주문은 3,000원(당일 환율로 달러 결제).
· 관세·통관: 없음. 개인통관고유부호도 필요 없습니다.
· 주소: 이름과 주소를 한글로 입력하시면 됩니다. 우편번호(5자리)·동/호수·휴대폰 번호를 꼭 적어 주세요.
· 결제: 해외 결제 카드, Google Pay, 카카오페이, 네이버페이, 국내 카드(원화 결제).
· 배송 조회: 발송 시 국내 택배 송장번호를 이메일로 보내 드립니다.
Procesamiento y cancelación de pedidos
La impresión se programa con el socio de impresión poco después de que se paga tu pedido. Solo es posible cancelar o cambiar la dirección mientras el pedido aún no haya entrado en producción — contáctanos de inmediato con tu número de pedido y lo intentaremos, pero no podemos garantizarlo. Si llegamos a tiempo, el pedido se cancela y se reembolsa por completo, incluido el envío. Una vez iniciada la producción, los pedidos no se pueden cancelar ni modificar, y tampoco se puede cambiar la dirección. Revisa bien el diseño que elegiste, la talla y la dirección de envío antes de finalizar la compra.
Aduana, aranceles e impuestos
El país de origen en la declaración aduanera es el país donde se fabricó la prenda sin estampar; la impresión se realiza en tu región (Estados Unidos, Europa, Canadá, Australia) o en Corea.
Identificación aduanera. Algunos países exigen la identificación aduanera del destinatario en cada importación, por ejemplo, Brasil (CPF o CNPJ), Chile y Taiwán. Se solicita al finalizar la compra cuando el país de entrega la requiere, y solo la compartimos con la empresa de transporte que gestiona tu paquete. Los pedidos con destino a Corea del Sur son envíos nacionales y no necesitan identificación aduanera.
Seguimiento y empresas de transporte
Cuando se envíe tu pedido, recibirás automáticamente un enlace de seguimiento por correo electrónico. Los paquetes impresos en tu región viajan con una empresa de transporte local; los paquetes desde Corea, con Korea Post (K-Packet o EMS) o FedEx; y los paquetes dentro de Corea, con un servicio de mensajería coreano como CJ Logistics. También puedes seguir tu paquete en cualquier momento en la página Rastrea tu pedido o en tu cuenta. Para recibir actualizaciones en tiempo real, contacta directamente a la empresa de transporte con tu número de seguimiento; si aún necesitas ayuda, contáctanos a través de nuestra página de contacto.
Destinos de envío
- Hacemos entregas en la mayoría de los países. No enviamos a países sujetos a sanciones integrales (Cuba, Irán, Corea del Norte y Siria).
- No podemos hacer entregas a apartados postales ni direcciones APO, FPO o DPO.
- El servicio de Korea Post o FedEx no está disponible en todos los países; al finalizar la compra verás los servicios disponibles para tu dirección.
Exactitud de la dirección
Asegúrate de que tu dirección de envío esté completa y sea correcta (incluidos el apartamento, la suite, los códigos de acceso y un número de teléfono de contacto, cuando corresponda). No somos responsables de retrasos o entregas fallidas causados por información incorrecta o incompleta de la dirección.
Entregas fallidas, paquetes no reclamados o devueltos
- Paquetes no reclamados (no recogidos después del aviso de la empresa de transporte): no se emitirá ningún reembolso.
- Devueltos al remitente por rechazo de la entrega, ausencia al momento de la entrega o dirección incorrecta: no hacemos reembolsos ni reenvíos.
- Sin despacho aduanero (pedidos con un tramo internacional): completar el despacho y pagar los aranceles o impuestos de importación que correspondan es responsabilidad del destinatario. Los paquetes rechazados en la aduana, que no pasen el despacho o de los que dispongan las autoridades no se reembolsan.
- Perdidos en tránsito: si el seguimiento no se ha actualizado durante un período prolongado, contáctanos con tu número de pedido. Investigaremos con la empresa de transporte y gestionaremos una nueva impresión cuando corresponda.
Artículos dañados o defectuosos
Si tu artículo llega dañado, con un error de impresión o con algún otro defecto, envía nuestro formulario de solicitud de devolución con tu número de pedido y fotos claras dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Después de verificarlo, gestionaremos una nueva impresión gratuita o un reembolso — no es necesario devolver el artículo original. Consulta las condiciones completas en la página de Política de reembolsos y devoluciones. Para clientes de la UE/EEE y el Reino Unido, se aceptan devoluciones por cambio de opinión dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Actualizaciones de la política
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las empresas de transporte, requisitos normativos o mejoras operativas. La versión que se muestra al momento de tu pedido es la que se aplica a tu envío.
Última revisión: 28 de octubre de 2026
