배송 정책

배송

StyleMZ는 Empress Korea가 운영하는 온라인 스토어입니다. 모든 상품은 한국에서 디자인됩니다. 미국, 유럽(EU 및 UK), 캐나다, 호주로 배송되는 주문은 현지 생산 파트너가 해당 지역 내에서 인쇄하며, 일반적으로 4–10 영업일 이내에 수입 관세 없이 도착합니다. 그 밖의 국가 주문은 한국에서 인쇄한 뒤 Korea Post 또는 FedEx로 발송하며, 배송 추적이 가능합니다. 남미, 터키, 아르메니아, 아제르바이잔으로 배송되는 주문은 동일한 미국 또는 유럽 생산 파트너가 인쇄해 해외로 발송하며, 일반적으로 2–4주 이내에 도착합니다. 수입 관세와 세금이 부과되는 경우 배송 시 납부하시면 됩니다. 결제 전 체크아웃에서 배송 옵션과 입력하신 주소 기준 예상 배송 기간을 확인할 수 있습니다.

주문 제작 및 배송 안내

한국에서 디자인하고, 가까운 곳에서 인쇄합니다. 모든 그래픽은 저희 스튜디오에서 디자인합니다. 각 상품은 주문에 맞춰 미국, 유럽(EU 및 UK), 캐나다 또는 호주에 있는 생산 파트너가 인쇄하며, 그 밖의 국가 주문은 한국의 인쇄 작업장에서 제작합니다.
가까운 곳에서 인쇄합니다. 미국, 유럽(EU 및 UK), 캐나다, 호주로 배송되는 주문은 현지 생산 파트너가 해당 지역 내에서 인쇄하며, 일반적으로 4–10 영업일 이내에 수입 관세 없이 도착합니다. 그 밖의 국가 주문은 한국에서 인쇄한 뒤 Korea Post 또는 FedEx로 발송하며, 배송 추적이 가능합니다. 그 밖의 국가로 배송되는 주문은 체크아웃에서 Korea Post(K-Packet 또는 EMS)나 FedEx International을 선택할 수 있습니다. 한국으로 배송되는 주문은 국내 택배사가 배송합니다(한국 배송 참조).
주문당 택배 하나로 배송. 한 주문의 모든 상품을 함께 포장해 운송장 번호 하나로 발송합니다.

예상 배송 기간

단계	기간
미국, 유럽, 캐나다, 호주 (현지 인쇄)	주문 후 영업일 기준 4–10일
기타 국가: 한국에서 인쇄 및 포장	영업일 기준 3–7일
K-Packet (Korea Post, 추적 가능)	영업일 기준 3–11일 (미국은 보통 3–7일)
EMS (Korea Post 특급)	영업일 기준 2–7일
FedEx 국제 배송	영업일 기준 2–7일

기타 국가의 배송 기간은 택배가 한국을 떠나는 시점부터 계산됩니다. 결제 시 입력한 주소를 기준으로 표시되는 예상 기간이 우선 적용됩니다. 주말과 공휴일은 제외되며, 통관 및 성수기에는 배송이 지연될 수 있습니다.

배송비

결제 시 일반 배송비: 상품 1개 $2.99, 상품 2개 $1.99, 상품 3개 이상 무료. 지역에 따라 가격이 조금씩 다르며, 해당 국가의 배송비가 표시됩니다. 미국, 유럽, 캐나다, 호주 이외 지역에서는 더 빠른 배송 서비스(EMS 또는 FedEx)를 이용할 때 차액만 추가되며, 결제 시 표시됩니다. 대한민국 내 주문에는 국내 택배 요금이 적용됩니다.

대한민국 배송 / 한국 배송 안내

대한민국으로 배송되는 주문은 한국에서 인쇄한 뒤 국내 택배사를 통해 배송됩니다. 국경을 넘지 않습니다.

배송 기간	주문 후 보통 5–10일 (제작 영업일 기준 3–5일 + 국내 택배 1–2일). 주문별 일정은 결제 시 확인하실 수 있습니다.
배송비	상품 2개 이상 무료. 상품 1개 주문 시 3,000 won이 부과됩니다 (당일 환율에 따라 미국 달러로 결제).
세관 및 관세	해당 없음. 수입 관세가 없으며, 개인통관고유부호 (PCCC)도 필요하지 않습니다.
주소	이름과 주소를 한글로 입력할 수 있습니다. 5자리 우편번호, 건물/호수 및 택배 배송을 위한 휴대폰 번호를 입력해 주세요.
결제	신용/체크카드 (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay), Google Pay, Kakao Pay, Naver Pay 및 국내 카드 (국내 카드). Kakao Pay, Naver Pay 및 국내 카드는 원화로 결제됩니다.
배송 조회	주문 발송 시 CJ Logistics, Lotte, Hanjin, Korea Post, Logen 등 국내 택배사의 운송장 번호를 이메일로 보내드립니다.

한국 배송 안내
한국 주문은 국내에서 인쇄해 국내 택배로 보내 드립니다(해외 배송 아님).
· 배송 기간: 주문 후 보통 5~10일(제작 3~5영업일 + 택배 1~2일), 결제 화면에 예상 도착일이 표시됩니다.
· 배송비: 2개 이상 무료, 1개 주문은 3,000원(당일 환율로 달러 결제).
· 관세·통관: 없음. 개인통관고유부호도 필요 없습니다.
· 주소: 이름과 주소를 한글로 입력하시면 됩니다. 우편번호(5자리)·동/호수·휴대폰 번호를 꼭 적어 주세요.
· 결제: 해외 결제 카드, Google Pay, 카카오페이, 네이버페이, 국내 카드(원화 결제).
· 배송 조회: 발송 시 국내 택배 송장번호를 이메일로 보내 드립니다.

주문 처리 및 취소

결제가 완료되면 곧바로 인쇄 파트너에게 제작을 예약합니다. 주문이 아직 제작에 들어가지 않은 경우에만 취소하거나 주소를 변경할 수 있습니다. 주문 번호와 함께 즉시 문의해 주시면 가능한지 확인해 보겠습니다. 다만 보장해 드릴 수는 없습니다. 제때 요청을 확인하면 주문을 취소하고 배송비를 포함해 전액 환불해 드립니다. 제작이 시작된 후에는 주문 취소, 수정 또는 주소 변경이 불가능합니다. 결제를 완료하기 전에 디자인 선택, 사이즈, 배송 주소를 다시 한번 확인해 주세요.

세관, 관세 및 세금

결제 화면에 표시된 관세는 선결제됩니다. 미국, 유럽연합 및 결제 화면에 수입 관세 및 세금 (선납) 항목이 표시되는 기타 지역은 수입 관세와 세금이 결제 시 함께 납부되므로 배송 시 추가로 내실 금액이 없습니다. 150유로 이하의 EU 주문에는 EU VAT가 결제 시 포함됩니다(IOSS). 해당 항목이 표시되지 않는 지역에서는 배송 시 수입 관세나 세금이 부과될 수 있습니다. 이는 각국 정부가 정하며 당사에서 징수하지 않습니다. 수취인이 부담하며 통관 절차도 직접 완료해야 합니다. 수취 거부, 미수령 또는 통관 미완료로 반송되는 택배는 배송 실패로 처리되며(아래 참조) 환불되지 않습니다.

세관 신고서의 원산지는 무지 의류가 제작된 국가를 뜻합니다. 인쇄는 고객님의 지역(미국, 유럽, 캐나다, 호주) 또는 한국에서 진행됩니다.

통관 ID. 일부 국가에서는 수입 건마다 수취인의 통관 ID를 요구합니다. 예를 들어 브라질(CPF 또는 CNPJ), 칠레, 대만이 해당됩니다. 배송 국가에서 통관 ID가 필요한 경우 결제 과정에서 입력을 요청하며, 해당 정보는 배송물을 취급하는 운송사에만 전달합니다. 대한민국 배송은 국내 택배로 발송되므로 통관 ID가 필요하지 않습니다.

배송 조회 및 운송사

주문이 발송되면 배송 추적 링크가 자동으로 이메일로 전송됩니다. 고객님 지역에서 제작된 상품은 현지 배송업체를 통해 배송되며, 한국에서 발송되는 상품은 Korea Post (K-Packet or EMS) 또는 FedEx를 통해 배송됩니다. 한국 내 배송은 CJ Logistics와 같은 국내 택배사를 이용합니다. 주문 조회 페이지나 계정에서 언제든지 배송 상황을 확인하실 수도 있습니다. 실시간 업데이트는 운송장 번호를 사용해 배송업체에 직접 문의해 주세요. 추가로 도움이 필요하시면 문의 페이지를 통해 연락해 주세요.

배송 가능 지역

대부분의 국가로 배송해요. 포괄적 제재 대상 국가(쿠바, 이란, 북한, 시리아)에는 배송하지 않아요.
사서함, APO, FPO, DPO 주소로는 배송해 드릴 수 없습니다.
한국 우체국 또는 FedEx 서비스가 모든 국가에서 제공되지는 않으며, 결제 단계에서 입력하신 주소로 이용 가능한 서비스를 확인할 수 있습니다.

주소 정확성

배송 주소(아파트·호수, 출입문 비밀번호, 연락 가능한 전화번호 등)를 빠짐없이 정확하게 입력해 주세요. 주소 정보가 잘못되었거나 누락되어 배송이 지연되거나 배송에 실패한 경우, 당사는 책임지지 않습니다.

배송 실패, 미수령 또는 반송된 소포

미수령 소포 (배송사 알림 후에도 찾아가지 않은 경우): 환불되지 않습니다.
수취인에게 반송 수령 거부, 배송 시 부재 또는 주소 오류로 반송된 경우 환불이나 재배송은 불가합니다.
통관이 완료되지 않은 경우 (국제 배송이 포함된 주문): 통관 절차를 완료하고 수입 관세 또는 세금을 납부할 책임은 수취인에게 있습니다. 세관에서 수령을 거부했거나 통관되지 않았거나 당국에 의해 폐기된 배송물은 환불되지 않습니다.
배송 중 분실: 운송장 정보가 오랫동안 업데이트되지 않으면 주문 번호와 함께 문의해 주세요. 배송 업체에 확인하고 필요한 경우 재인쇄를 진행해 드릴게요.

파손되었거나 결함이 있는 상품

상품이 손상되었거나 인쇄 불량, 기타 결함이 있는 상태로 도착했다면 주문 번호와 상태를 확인할 수 있는 선명한 사진을 첨부해 반품 요청 양식을 제출해 주세요. 배송 완료 후 7일 이내에 접수하시면 확인 후 무료 재인쇄 또는 환불을 진행해 드려요 — 기존 상품을 반송하실 필요는 없습니다. 자세한 조건은 환불 및 반품 정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다. EU/EEA 및 UK 고객은 배송 완료 후 14일 이내에 단순 변심 반품을 신청할 수 있습니다.

정책 업데이트

이 정책은 운송업체 변경, 규제 요건 또는 운영 개선 사항을 반영하기 위해 수시로 업데이트될 수 있습니다. 주문 시점에 표시된 버전이 배송 건에 적용됩니다.

최종 검토일: October 28, 2026

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